Уважаеми дами и господа,
Написването на това писмо бе провокирано от следния инцидент.
На 22.10.2015 в 18:50 ч паркирах личния си автомобил Опел корса СТ 8170 АМ на ул „Парчевич“ в отсечката между ул“Гурко“ и ул „Хр. Ботев“ след като се съобразих с паркираните автомобили, изходите на жилищните кооперации на тротоара между две дървета пред неработещи търговски обекти , като имаше място за преминаване по тротоара и не пречех на пътното платно. След около 3 часа Корсата я нямаше Има паркирани автомобили в този участък около 15 – 20 броя ( на паркоместата, на платното, на тротоара) „Корсата“ я няма. След около час я намерих на паркинг за отговорно пазене до стария МОЛ.
Искам да попитам за три неща:
1. Причината за отстраняването точно на тази кола От къде мога да науча процедурата на работа, достъп на информация относно границите и обслужването в „Зелена зона“ (места за паркиране, забранени зони,блокиране на колелата на автомобила, извозване, репатриране, участници, срокове). След като съм в нарушение( предполагам) Защо не разбирам за това, че съм в нарушение и ще се предприемат наказателни мерки?
2. Уведомяване – след като съм в „Зелена зона“ и трябва да заплатя престоя си с СМС,и когато цитирам от Вашия сайт : „Ако заплатеното време изтича, няколко минути преди това, гражданите ще получават съобщение да заплатят отново или да напуснат зоната. Ако го направят, времето за паркиране автоматично се удължава с още 1 час“. След като има процедура за преместване на личния ми автомобил, защо не съм уведомен? Пак от сайта четем: „Таксата за отговорно пазене в предназначено за целта място на преместването по реда на чл.168,ал.1 от ЗДвП ППС е в размер на 1.20 на час считан от момента на уведомяване на РПУ“. Къде е така наречената обратна връзка?
3. Документи – след плащане на такса за репатриране( 60 лв,за сравнение годишната винетка е 75лв) оставам с една касова бележка. Къде са останалите документи , които да удостоверят че съм в нарушение ( констативен протокол, наказателен акт, жалба по сигнал, някакви)? Къде е прозрачността?
Оставам с убеждението , че по точки 1 и 2 просто не съм нужен, затова и не трябва да знам за това което се случва. Трябвам Ви на финала за плащането и то колкото по- късно, по- добре( 1.20 на час).

На сайта на община Стара Загора, началната страница горе в ляво има икона за „Харта на клиента“, утвърдена на 31.07.2014 година от кмета на община Стара Загора. Основните идеи ( за прозрачност, равен достъп до информация,надежна обратна връзка, координираност и взаимодействие с всички страни) са мечта и нямат нищо общо с гореописания случай.
гр. Стара Загора
27.01.2015 година С уважение: