Информацията за проверка на сметка на сайта на Дружеството се актуализира веднъж в месеца между 1-во и 5-то число в зависимост от почивните дни. Има случаи, в които се получава срив в базата данни, но те са изключително редки и се отстраняват веднага (при сигнал от страна на граждани в Клиентския ни център или при констатация от наша страна). Сметката може да се проверява по ЕГН или клиентски номер в зависимост от информацията, която фигурира в базата ни. Съветваме гражданите да опитват и по двата критерия, за да сигурни, че ще получат информация. Моля сигнализирайте в клиентския ни център при подобни случаи, било то и персонални. Информацията подадена от Вас е важна за нас!

ВиК Стара Загора, Център за работа с клиенти