Дали много от нас знаят за съществуването на проблем при отчитане потреблението на вода или повечето си плащат всеки месец и това не ги интересува?!
Знаете ли, че водата, която плащаме често е повече от реално изразходваната? Всеки потребител лесно може да провери това. В бележките за плащане на водата има 2 позиции. Първата е реално изразходената вода, а втората е допълнително начислена вода. Проблемът се състои в това, че от няколко години насам, ВиК начислява неизразходена от потребителите вода. Според ВиК тази вода се начислява на основание на Наредба 4: http://wik-stz.com/files/zakoni/NAREDBA_4_ot_14092004.pdf.
Пример: В един жилищен блок, на всеки потребител се начислява месечно по няколко куб. м. вода, която реално не е изразходена. ВиК обяснява това с наличие на разлика между показанията на общия водомер на блока и сбора от показанията на всички индивидуални водомери. След изчисляване на такава разлика, тя се разпределя между всички потребители. Логично е, че щом има такава разлика, един или повече от водомерите са неизправни, т.е. отчитат по-малко вода. Друг е въпросът защо винаги тази разлика е в полза на ВиК? Каква е причината? Обикновено ВиК казват: "Имате проблеми с индивидуалните водомери и трябва да ги смените". Хората ги сменят, плащат на ВиК по около 50 лв. за нов водомер и в крайна сметка - никакъв резултат. Разликата продължава да се начислява и всички ние плащаме вода, която не сме ползвали.
Ако това са единични случаи и разликата е малка, би било нормално потребителите да го отдадат на грешки в измерването на уредите или нещо подобно. Но когато тази разлика понякога стига 60-70% от реалното потребление и ВиК не предприема нищо за решаване на проблема, тогава какви са изводите?!
Този сигнал подаваме от името на жилищен блок с 50 апартамента. През 2012 г. се оказа, че всеки месец (без уведомление) на всички потребители в блока, ВиК начислява голямо количество неизразходена вода. За 1 година са начислени общо около 700 куб. м. вода, което като сума е около 2000 лв.! Беше подадена жалба до ВиК от името на целия блок. Последва проверка, която "установи", че индивидуалните водомери били повредени и не отчитат вярно. Бяха издадени предписания за смяна на почти всички водомери. Хората започнаха да ги сменят. Разлики обаче пак имаше! Последваха още няколко жалби - отново никакъв резултат. Всички водомери в блока бяха подменени, отчитат вярно, но проблемът остана. След повече от година, в крайна сметка ВиК реши да провери и собствения си - общ за блока водомер. Оказа се (по техни думи), че И той е изправен, и отчита вярно. А разлики пак има! Ами тогава?!
От къде идват разликите и на какво основание ние гражданите трябва да плащаме вода, която не сме ползвали?! Защо 50-тина собственици смениха водомерите си без причина и без резултат?!
На тези и следващите въпроси, ние гражданите на Стара Загора искаме отговор от ВиК.
Как инкасаторите трябва да записват показанието на водомера в случай, че изразходената вода е няколко цели куб.м. вода + още от 1 до 499 л. вода и как, ако са + още 500-999 л. вода?
Къде отива разликата до 1 цял куб. м. вода в горния случай?
На какво основание се начислява неизразходена от потребителите вода?
Какви са правилата за начисляване на такава вода и по каква формула се смята разпределението между всички потребители?
Кой и в какви срокове трябва да установи причината за проблема за наличие на разлики?
Кой и в какви срокове трябва да отстрани проблема?
Каква е причината при всички работещи (нови и проверени) в блока водомери И работещ (проверен) общ водомер на блока, да има разлика?!
Какво трябва да се направи, щом неправилно е начислена вода по Наредба 4?
Как ще бъдат възстановени на потребителите платените от тях суми за реално неизползвана вода?